Om een artikel bij H&M te retourneren, kun je de volgende stappen volgen.
Het kan voorkomen dat je een artikel bij H&M koopt en er later achter komt dat het toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Gelukkig biedt H&M een eenvoudig en gebruiksvriendelijk retourproces, zodat je je aankoop gemakkelijk kunt terugsturen. In dit artikel zullen we je stap voor stap begeleiden bij het retourneren van een artikel bij H&M.
Hoe moet je bij H&M retourneren?
Het retourneringsproces bij H&M is eenvoudig en duidelijk. Het eerste wat je moet doen, is het artikel terugsturen naar H&M. Dit kan op twee verschillende manieren: via de winkel of via de post. Hieronder zullen we beide opties in meer detail bespreken.
Retourneren via de winkel
Als je ervoor kiest om je artikel terug te brengen naar een H&M-winkel, volg dan deze eenvoudige stappen:
1. Verzamel de artikelen die je wilt retourneren.
2. Kijk op de website van H&M voor de dichtstbijzijnde winkel bij jou in de buurt.
3. Ga naar de betreffende winkel en neem je aankoopbewijs mee.
4. Zoek de klantenservicebalie op en geef je artikelen en het aankoopbewijs af.
5. De medewerker zal je aankoop controleren en je een ontvangstbewijs geven.
6. Het terugbetalingsproces zal in werking worden gesteld en het bedrag zal binnen enkele dagen op dezelfde manier worden terugbetaald als waarmee je hebt betaald.
Retourneren via de post
Als je ervoor kiest om je artikel via de post terug te sturen, volg dan deze eenvoudige stappen:
1. Verzamel de artikelen die je wilt retourneren.
2. Zoek het retourlabel op dat bij je aankoop is meegeleverd.
3. Verpak de artikelen in de originele verpakking en voeg het retourlabel toe aan het pakket.
4. Sluit het pakket goed af en bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket.
5. Breng het pakket naar het postkantoor en verstuur het naar het adres dat op het retourlabel staat vermeld.
6. Bewaar het verzendbewijs als bewijs van retourzending.
7. Zodra H&M je retourzending heeft ontvangen, zal het terugbetalingsproces in werking worden gesteld en zal het bedrag binnen enkele dagen op dezelfde manier worden terugbetaald als waarmee je hebt betaald.
Veelgestelde vragen over Hoe moet je bij H&M retourneren
1. Wat is het retourbeleid van H&M?
H&M hanteert een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je binnen 30 dagen na ontvangst van je artikel(s) kunt retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zijn.
2. Moet ik betalen voor het retourneren van mijn artikel(s) bij H&M?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij je een beschadigd of verkeerd geleverd artikel hebt ontvangen. In dat geval zal H&M de retourkosten vergoeden.
3. Kan ik een artikel ruilen in plaats van retourneren?
Ja, je kunt een artikel ruilen voor een andere maat, kleur of stijl als deze beschikbaar is in de winkel of via de webshop van H&M.
4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na het retourneren bij H&M?
Na ontvangst van je retourzending zal H&M het bedrag binnen enkele dagen terugbetalen op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald.
We hopen dat dit artikel je heeft geholpen bij het begrijpen van het retourproces bij H&M. Mocht je nog meer vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van H&M voor verdere assistentie.